株式会社西日本クリーンは、総合ビル管理・下水処理施設維持管理・道路巡視業務の事業を展開する企業です。
株式会社ヒューコネクトは、株式会社西日本クリーン様のホームページ・リニューアルを支援させていただきました。
今回、株式会社西日本クリーンの大橋 直之様(常務取締役/HPリニューアル・プロジェクト責任者)と木藤 祝子様(事業統括部 主任/HPリニューアル・プロジェクトメンバー)に、リニューアル前の課題・制作時のエピソード・ リニューアル後の印象や反響などについてお話を伺いました。

全体的に薄い印象のホームページを何とかしたかった

ホームページのリニューアルのために「プロジェクトチーム」を立ち上げたとか?

大橋様:
本プロジェクトは、旧ホームページのリニューアルを目的としています。プロジェクトの立ち上げに際して体制を整えましたが、中核メンバーは私と木藤を含む4名です。
ヒューコネクトさんには、プロジェクトのスタートからゴールまで多方面でサポートいただき、ホームページの実際の制作も担っていただきました。
また、九州日立システムズの迫田さんにも、ICTのプロとして本プロジェクトの進め方や進捗管理、トッププレゼン、本番判定会議など数々ご教示頂き、メンバー全員貴重な勉強の機会となり大変助かりました。

リニューアル前のホームページは、どんな感じだったのでしょう。

木藤様:
サイト内の情報が更新されず、古い情報のままの状態が続いていました。
弊社の情報を広く知っていただくという、ホームページ本来の役割が活かせていない状態でしたので、リニューアル後は、もっとリアルタイムで情報発信できるホームページにしたいと思っていたのです。

大橋様:
旧ホームページは導入事例がメインで、事業内容が詳しく告知できていない点も問題でした。全体的に薄い印象のホームページであったため、その改善が課題となっておりました。
なので、キックオフのミーティングで、メンバーには「ベンダーさん任せではなく、自分たちで考えて、自分たちの言葉でホームページを作ろう」と話しました。
「産みの苦しみはあると思うけれど、ベンダーさんにお願いする側の私たちにやる気・想いがあって、システムに魂が埋め込まれると思う」という、私の考えをしっかり伝えてからのスタートとなりましたね。

「自分たちで考えて、自分たちの言葉でホームページを作ろう」

「自分たちの思い」を、具体的な形に落とし込む作業は難しくなかったですか。

木藤様:
私たちは、ホームページ制作に関しては素人でした。メンバーそれぞれには「ホームページをこういう風にしたい」という抽象的なビジョンはありましたが、当初は言語化・共有ができていなかったのです。
そこでホワイトボードに画像を貼りだして、アイデアを出し合い、情報共有しつつ意見を集約して行きました。
その内容からヒューコネクトさんにビジョンをうまく引き出していただいて、具体化することができました。

大橋様:
あと、今回のリニューアルプロジェクトでは、サイトに掲載する文章をプロに頼まず、「私たちで書いた」んです。
もちろん添削はしていただきましたが、メンバーは本当に大変だっただろうと思います。そして、自ら文章を書いたことによって、ホームページへ魂が入ったのではないでしょうか。

トップページのメインイメージの部分もこだわったんですよね。

木藤様:
画像が切り替わるトップページにインパクトがあって良いと思いました。

社名通りのイメージにぴったりな”クリーン”さが高評価

制作にはどれぐらいの期間をかけましたか?

大橋様:
プロジェクト期間は、4ヶ月です。スケジュールを組み、2022年10月1日にカットオーバー(新ホームページの稼働)を決めました。
通常業務と併行してのプロジェクトでしたので、9月に入ってからはタイトなスケジュールにはなりましたが「納期を厳守する」との意識のもとで尽力し、皆さん頑張ってくれましたね。

木藤様:
最初にきちんとスケジュールを立て、目標を設定したことが良かったと思います。もしも漠然とスタートしていたら、おそらく何も進まなかったのではないでしょうか。
プロジェクトを進める中で、問題や不明点があれば、その都度ヒューコネクトさんへ問い合わせ、お聞きするようにしていました。

10月1日に全員で作り上げたホームページがリニューアル公開されました。その後の反響はいかがですか。

大橋様:
リニューアル後のホームページの仕上がりには、満足しております。
今回はコロナ禍での制作だったため、オンラインでの打ち合わせがメインで、弊社においでいただくことは叶わず、そこだけが心残りでしたが、弊社がヒューコネクトさんの事務所をお邪魔させていただき、制作現場の臨場感を感じることができたのは、とても良かったですね。
無事プロジェクトを終えて、良いホームページが仕上がったことに安堵しています。

木藤様:
自信を持ってお客様にご紹介できる、良いホームページになったと思います。自分たちで苦労して作ったホームページということもあり、更新作業も楽しくできております。

大橋様:
リニューアルしたサイトは、情報が見やすく、かつわかりやすくて、白とブルー系をメインとした配色はクリーンなイメージを感じさせるんです。
自画自賛で恐縮ですが、弊社の社名(西日本クリーン)にぴったりな、清潔感のある仕上がりではないかなと思ってます。
弊社はグループ会社が10社近くありますが、各社の責任者や担当から高評価をいただいております。
また、弊社では採用のために月に数名の面接も実施しており、面接にこられた方にホームページをご覧になったかお聞きしています。
ご覧になった場合は、評価もお聞きしているのですが「非常に見やすくて、わかりやすい」「クリーンなイメージがする」といった回答を多くいただきました。
弊社としても自信・誇りが持てるホームページができましたので、お客様へのご請求書と一緒に「ホームページ・リニューアルのご案内」を同封しております。お客様からの反応もやはり良いですね。

サイト制作もサイト保守も「しっかりサポートしてくれる会社」

プロジェクトを終え、 改めて弊社に感じる印象はいかがですか?

木藤様:
ヒューコネクトさんは、ユーザーのニーズをきちんと受け止め、親身になってお話を聞いてくれる。そして、それをしっかり反映させてホームページを作成していただける信頼できる会社だと思います。

大橋様:
今回のプロジェクトをとおして、ヒューコネクトさんには「全面的にしっかりサポートしてくれる会社だ」という印象を強く持ちました。
実はホームページ・リニューアルの直前、旧ホームページがハッキングによるトラブルに見舞われたのですが、これらのトラブルに対してもヒューコネクトさんに対策・解決していただきました。
今回リニューアルしたホームページの仕上がりも含め、大きな信頼を寄せていますので、グループ会社のホームページ・リニューアルについても、ご相談していきたいと思います。
新しいホームページは「小さく産んで大きく育てる」気持ちで、しっかり育てていきたいと思いますので、ヒューコネクトさんには引き続き、ご支援・ご指導を賜りますよう、お願い致します。

企業様プロフィール

企業名: 株式会社西日本クリーン 様
本社所在地: 福岡県筑紫野市大字 俗明院43番地
事業内容: 総合ビル管理・下水処理施設維持管理・道路巡視業務
Webサイト:https://nishinihonclean.co.jp/
ご依頼内容:オフィシャルサイトのリニューアル