よくあるご質問

FAQ

技術サポートについて

技術サポートの依頼方法は?

担当エンジニアへの技術サポートのご用命は、以下の方法で承ります。

○電子メール
○チャットツール(ビジネスプラン以上の場合)
○電話(※弊社受付が対応し、折り返し、担当エンジニアよりご連絡致します)

サポートの対応時間につきましては基本的に弊社営業時間内(月曜日~金曜日9:00~18:00)となります。
上記時間外でのご依頼は、翌営業日での対応となります事を御了承ください。

また、ご依頼の混雑状況によっては、ご連絡までお時間を頂く場合がございますことを、予め御了承ください。

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