弊社が提供する保守管理サービスにおける「技術サポート」とは、主に以下のような項目となります。

○WEBサイトの更新方法、CMS等の取り扱いについてのサポート
○メールアカウントの設定方法などのサポート
○スパムメール対策、WEBサイト運用に関するアドバイス
○その他、WEBサイトに関するご質問など

WEBサイト運用上でのご不明点や懸念事項などございましたら、担当エンジニアまでお気軽にお問い合わせください。

担当エンジニアへのお問合せは、以下の方法で承ります。

○電子メール
○チャットツール（ビジネスプラン以上の場合）
○電話（※弊社受付が対応し、折り返し、担当エンジニアよりご連絡致します）

技術サポートの対応時間につきましては基本的に弊社営業時間内（月曜日～金曜日9：00～18：00）となります。
上記時間外でのご依頼は、翌営業日での対応となります事を御了承ください。

また、ご依頼の混雑状況によっては、回答までお時間を頂く場合がございますことを、予め御了承ください。